新着情報
お知らせ 2026年 05月 22日 宅配の配送時間についてのご理解とご協力のお願い
いつも生協ひろしまの宅配サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
【配送時間が遅延する主な理由】
1. 天候および交通事情
道路の渋滞や工事、天候の影響など、予期せぬ交通状況の変化により、予定通 に進行できない場合がございます。
2. お荷物の量
ご注文状況や荷物の量は、週によって異なります。特に年末年始やご注文が集中した際には、通常よりお時間をいただく場合がございます。
配送担当者の安全運転と体調管理を第一に考え、短時間の休憩やお手洗いを取らせていただくことがございます。
これらの状況があっても、できる限り予定通りにお届けできるよう努めておりますが、場合によっては遅れてしまうことについて、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【お約束時間より20分以上の大幅な配送遅れが発生した場合】
運転中やその他の事情で、組合員の皆さまへの個別のご連絡が困難な場合でも、問い合わせセンターと配送遅れ状況および原因を連携しております。
お手数をおかけしますが、配送状況についてご不明な点がございましたら、問い合わせセンターまでご連絡いただければ、現在の状況をご確認いただけます。
今後とも、皆様のくらしに貢献できるよう、職員一同より一層努めてまいります。
生活協同組合ひろしま