商品(ギフト)が届く前に先に請求があがるのはおかしい。

改善します 商品(ギフト)が届く前に先に請求があがるのはおかしい。
16/06/20

組合員の声

ギフト商品が届いてないのに請求あがっています。先に請求があがるのはおかしいのでは?(201512月号で紹介した声より)

 

-声の背景-

実際には商品のお届完了後に引き落としとなりますが、商品によっては届く前にお届表兼請求明細書に掲載されるケースがあり、「商品が届く前に代金の請求がされているのでは」というお問合せを多数いただいていいました。

 

 

 

改善します
7月1回(7月4日~の配送分)より「ギフト」や「くらしと生協」などの宅配商品は組合員さん宅や先様に商品が到着した翌週に、お届表に請求明細を掲載し、ご請求させていただくことになりました。