「生協米あきたこまち(秋田産)」「CO・OP発芽玄米(あきたこまち使用)」ご購入者への対応について|新着情報

「生協米あきたこまち(秋田産)」「CO・OP発芽玄米(あきたこまち使用)」ご購入者への対応について2015/11/20

 「生協米あきたこまち(秋田産)」「CO・OP発芽玄米(あきたこまち使用)」をご利用いただいた皆様へ

 

お詫びと商品代金の一部返金のご連絡


いつも生協商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、2014年10月4回以降にご利用いただきました「生協米あきたこまち(秋田産)」、2015年9月2回以降にご利用いただきました「COOP発芽玄米(あきたこまち使用)」ですが、栽培時に使用した肥料が特別栽培米の栽培基準に適していなかったことが判りました。誠に申し訳ございません。

栽培の過程で使用した肥料が、国、県行政に届出・登録したものとは異なる配合内容となっており、収穫されたお米が特別栽培米に適合しなくなりました。登録上の成分と相違していた実際の成分については、慣行栽培(普通一般に行われている栽培方法)で広く使用されているものであり、当該肥料を使用して生産された農産物の安全性に問題はありません。

 


 

 共同購入・個人宅配でご利用された方へのご対応

“特別栽培米と慣行栽培米の差額分”として「生協米あきたこまち(秋田産)」は1袋に対して400円(税込432円)、「CO・OP発芽玄米(あきたこまち使用)」は1箱に対して144円(税込156円)を返金させて頂きます。

対象商品

「生協米あきたこまち(秋田産)」  
・対象期間;2014年10月4回~2015年10月4回配達分
・返金金額;期間中にご利用いただいた点数×400円(税込432円)
 

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生協米(特別栽培米)あきたこまち

(秋田産)5

 「CO・OP発芽玄米(あきたこまち使用)」
・対象期間;2015年9月2回配達分、2015年10月4回配達分
・返金金額;期間中にご利用いただいた点数×145円(税込156円)

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COOP秋田の発芽玄米120g×5

(特別栽培米あきたこまち使用)


ご返金対応について

・お届け表への表記;12月1回お届け表にて返金金額を記載させて頂きます。
 
尚、お手元に商品をお持ちで返品をご希望される場合には担当者までお知らせください。返金の手続きをさせていただきます。


 店舗でご利用された方へのご対応

大変申し訳ありませんが特別栽培米と慣行栽培米の差額分として「生協米あきたこまち(秋田産)」は1袋に対して400円(税込432円)、「CO・OP発芽玄米(あきたこまち使用)」は1点に対して49円(税込52円)を返金させて頂きます。

対象商品

「生協米あきたこまち(秋田産)」  
・対象期間: 2014年10月~2015年10月末
・返金金額:期間中にご利用いただいた点数×400円(税込432円)
 

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生協米(特別栽培米)あきたこまち

(秋田産)5

「CO・OP発芽玄米(あきたこまち使用)」
・対象期間:2015年9月~2015年10月末
・返金金額:期間中にご利用いただいた点数×48円(税込52円)

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COOP秋田の発芽玄米120g×5

(特別栽培米あきたこまち使用)

 

 ご返金対応について

 該当の商品をご利用の組合員さんには葉書を送付いたしました。その葉書をご持参の上、サービスカウンターにお声掛けください。返金の手続きをさせていただきます。

尚、お手元に商品をお持ちで返品をご希望される場合にはサービスカウンターまでお知らせください。
返金の手続きをさせていただきます。

 


 ご迷惑をおかけし申し訳ありません。今後、このようなことがないよう、十分注意して参りますのでよろしくお願いいたします。

 

※特別栽培米とは…その農産物が生産された地域の慣行レベル(各地域の慣行的に行われている節減対象農薬及び化学肥料の使用状況)に比べて、節減対象農薬の使用回数が50%以下、化学肥料の窒素成分量が50%以下、で栽培されたお米です。

                                       問合せセンター 0120-500-935