住所変更

お引越しされた場合にご連絡下さい。お電話番号のみ変更の場合もご連絡をお願い致します。

名義変更（お名前の変更等）

ご結婚などにより契約者・被保険者・保険金受取人の方のお名前が変わられた場合などに手続きが必要です。

保険料振替口座の変更

振替口座の変更、口座名義人の変更をご希望の場合に手続きが必要です。（変更後の口座からの振替は保険会社によりスケジュールが異なりますのでお問合せ下さい。）

保険証券の再発行

お手元に証券が見当たらない、そんなときには証券を再発行することができますのでご連絡下さい。

復活手続き

失効されているご契約を改めて健康状態の告知や未納保険料をお支払いいただくことでご契約を元に戻すことができます。保険種類や失効期間、健康状態などによりお受けできない場合もございますので、まずはお問合せ下さい。

契約内容の変更・解約

契約されている保険の解約をされる場合はご連絡下さい。手続き書類をお送り致します。保険金の減額、特約の解約、特約の付加など契約内容の変更をご希望の場合は保険種類などにより異なりますのでお問合せ下さい。詳しくご説明致します。

契約内容のご照会

契約されている保険の保障内容を確認したい、保険料の確認をしたい、ご照会だけでもお気軽にお問合せ下さい。

給付金のご請求

　ご契約の保険種類や内容によってお支払い条件、必要書類などが異なりますのでお問合せ下さい。

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　各種お手続きについては、各取扱保険会社または代理店コープサービス株式会社のフリーダイヤルにご連絡をお願い致します。共栄火災・東京海上日動・あいおいニッセイ同和損保の3社の「自動車保険」については契約内容変更・車両入替のみ保険会社へご連絡をお願い致します。

• アフラック（アメリカンファミリー生命保険会社）
  アフラックコールセンター
  　フリーダイヤル　0120-5555-95
  　〈受付AM9：00〜PM5：00　月〜金および第2・4土曜日（祝日は休み）〉
• ソニー生命保険株式会社
  カスタマーセンター
  　フリーダイヤル　0120-158-821
  　〈受付　平日AM9：00〜PM5：30　土・日・祝日AM9：00〜PM5：00〉
  ※ゴールデンウィーク、年末年始は除く
• 東京海上日動あんしん生命保険会社
  総合カスタマーセンター
  　フリーダイヤル　0120-016-234
  　〈受付　月〜金AM9：00〜PM6：00　土・日・祝日は休み〉
  ※年末年始を除く
• NKSJひまわり生命保険株式会社
  カスタマーセンター
  　フリーダイヤル　0120-563-506
  　〈受付　月〜金AM9：00〜PM6：00　土AM9：00〜PM5：00　日祝休み〉
※12月31日〜1月3日は除く
• オリックス生命保険株式会社
  対面販売商品　フリーダイヤル　0120-506-094
  通信販売商品　フリーダイヤル　0120-094-160
  〈受付　月〜金AM9：00〜PM6：00　土・日・祝日は休み〉
  ※年末年始の休業日は除く
• 株式会社損害保険ジャパン
  フリーダイヤル　0120-888-089
  〈受付　平日AM9：00〜PM8：00　土・日・祝日AM9：00〜PM5：00〉
  ※12月31日〜1月3日は除く
  
• 三井住友海上火災保険株式会社
  　フリーダイヤル　0120-632-277
  　〈受付　平日AM9：15〜PM8：00　土・日・祝日AM9：15〜PM5：00〉
  ※年末年始は除く
• 共栄火災海上保険株式会社
  自動車保険の契約内容変更・車両入替はこちらへ
  　フリーダイヤル　0120-017-280
  　〈受付　月〜金AM9：00〜PM8：00　土AM9：00〜PM7：00　日祝休み〉
• 東京海上日動火災保険株式会社
  自動車保険の契約内容変更・車両入替はこちらへ
  　フリーダイヤル　0120-038-028
  　〈受付　月〜金AM9：00〜PM8：00　土AM9：00〜PM8：00　日祝休み〉
• あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
  自動車保険の契約内容変更・車両入替はこちらへ
  　フリーダイヤル　0120-101-101
  　〈受付　月〜金AM9：00〜PM8：00　土日祝AM9：00〜PM5：00〉
• アニコム損害保険株式会社
  　あんしんサービスセンター
  　フリーダイヤル　0800-888-8256
  　(携帯電話・ＰＨＳからはこちらへ　03-6810-2314)
  　〈受付　平日　9：30〜17：30　土日・祝日　9：30〜15：30〉

※月曜日など休日明けは混み合って電話がつながりにくいことがございます。ご了承下さい。