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勧誘方針

 当社は、保険商品その他金融商品の販売等に関する勧誘を行なうに際し、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき次のとおり勧誘方針を定めました。

(1)保険商品その他金融商品の販売等にあたっては、各種法令等を遵守し、適正な販売に努めてまいります。
  • 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法及びその他各種法令を遵守します。
  • お客様に対し適切な勧誘が行なえるよう自己研鑽に励み、商品知識等の習得に努めます。
(2)お客様が適切な保険商品その他金融商品を選択できるよう常に努力してまいります。
  • お客様の保険商品その他金融商品に関する知識、ご購入経験、ご購入目的、財産状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に適合した説明に努めます。
  • お客様との直接対面しない保険販売(例えば、通信販売など)を行なう場合においては、説明方法などに工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努めます。
(3)保険商品その他金融商品の販売に際しては、お客様の立場に立ってお客様本位の勧誘に努めてまいります
  • お客様の勧誘に際しては、お客様の意向に沿って、ご無理のない時間、場所等十分な配慮に努めます。
  • お客様の様々なご意見等の収集に努め、保険商品その他の金融商品の販売等に反映していくよう常に努力します。
(4)重要事項等をご説明させていただきます
  • 保険契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「契約概要」「注意喚起情報」等の書面の交付等により説明を行い、お客様が十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。また、「パンフレット」等の募集資料は、会社の規定に従った適正なものを使用します。
  • 生命保険募集人に対しては、定期的に商品内容、お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法等についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。

 尚、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払いに際し、迅速かつ的確に処理するよう努めます。
 また、お客様に関する情報は適正に取扱い、プライバシーの保護を図ります。

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